Privacy Verklaring

Welke gegevens worden verzameld

Persoonsgegevens

Deze gegevens zijn nodig voor een correcte afhandeling van onze diensten.

Wij registreren:

• Naam- en adresgegevens (NAW-gegevens)
• Telefoonnummer
• Emailadres

Cookies

Cookies zijn nodig om de website goed te laten functioneren en gebruiksvriendelijker te maken. Kleine bestandjes (cookies) worden op je apparaat geplaatst waardoor we je kunnen herkennen en ervoor zorgen dat je niet elke keer je gegevens opnieuw hoeft in te vullen.

Wij maken alleen gebruik van functionele- en analytische cookies. We vragen je het gebruik van cookies te accepteren wanneer je voor de eerste keer onze site bezoekt.

Cookies ten behoeve van (persoonlijke) advertenties worden niet gebruikt.

Wanneer worden welke gegevens verzameld

• Cookies: bij bezoek van onze website
• Emailadres: bij aanmelding voor onze nieuwsbrief en bij het invullen en versturen van het contactformulier
• NAW-gegevens van klanten

Waarvoor worden jouw gegevens gebruikt

Jouw persoonsgegevens worden alleen gebruikt om:

• Je per nieuwsbrief te informeren over producten, diensten en nieuws
• Vragen of klachten te kunnen beantwoorden

Gegevens worden nooit doorverkocht of verstrekt voor commerciële, charitatieve of ideële doeleinden.

Gegevens worden versterkt aan bevoegde instanties indien wij hier wettelijk toe verplicht zijn.

Wie hebben toegang tot jouw gegevens

Direct betrokken partijen

• Medewerkers van Schouten Financiele Dienstverlening (exploitant en eigenaar)

Derde partijen met wie wij samenwerken

• Nieuwsbrieven: Mailchimp (bij het per email versturen van nieuwsbrieven)
• Website analyse: Google Analytics (cookies om het gebruik te meten van onze website). De statistieken en rapportages zijn privacy-vriendelijk ingericht en niet te herleiden naar individuen.
• Medewerkers van Dotmadeshop VOF (technisch beheerder website)

Bewaartermijn

We stellen een bewaartermijn van NAW-gegevens in om onze klanten optimaal van dienst te kunnen zijn, bijvoorbeeld bij klachten of garantieclaims van de verkochte artikelen. Of om onze klanten per email op de hoogte te blijven houden van onze producten en diensten

• Het emailadres van niet klanten wordt 5 jaar bewaard vanaf de registratiedatum
• Gegevens van klanten worden bewaard tot 5 jaar nadat men geen klant meer is

Indien de bewaartermijn is verstreken en de persoonsgegevens verwijderd zijn, kunnen klanten zich altijd opnieuw registreren.

Opvragen, wijzigen en verwijderen van jouw gegevens

Gegevens kunnen altijd opgevraagd, gewijzigd of verwijderd worden.

Dit kan door:

• Een verzoek in te dienen per email, contactformulier of schriftelijk per post. We zullen dan binnen 14 dagen na ontvangst van het verzoek de gewenste gegevens overleggen, aanpassen en/of verwijderen. Dit kan van invloed zijn op de klantrelatie.